Obchodní podmínky

OBCHODNÍ PODMÍNKY

1. Identifikační údaje
Provozovatel e-shopu:
Název firmy: Martin Krátký
Sídlo a provozovna: Trnava 90, Trnava u Zlína, 763 18

Ičo: 75947412
Telefon: +420 608 666 254
E-mail: kratky.mk@gmail.com

2. Popis činnosti
Provozovatel se zabývá ruční výrobou nožů, a to jak nožů do přírody, tak i kuchyňských nožů.

3. Dodací podmínky
Zboží je doručováno prostřednictvím:

• Zásilkovny
• PPL
• Osobního odběru
  Cena dopravy se odvíjí od aktuálních cen dopravce a zvoleného způsobu doručení (na adresu nebo výdejní místo).
  Zboží je odesíláno do dvou pracovních dní od obdržení objednávky.
• Na zakoupené zboží je vystaven doklad o prodeji.

4. Platební podmínky
Přijímané způsoby platby:

• Bankovní převod
• Dobírka

5. Reklamační řád

• V případě reklamace je nutné kontaktovat telefonicky provozovatele a domluvit způsob vrácení.
• Po doručení vráceného zboží budou kupujícímu vráceny peníze.
• Poštovné za vrácení zboží se neproplácí.
• Pokud bylo zboží poškozeno dopravcem, kupující si musí reklamaci vyřešit s dopravcem.
• Záruční doba na nůž je dle platné legislativy 2 roky.
• Reklamace se nevztahuje pokud s nožem není nakládáno pouze to pro co je určen.
• Nůž se nesmí dávat do myčky a je potřeba ho natírat olejem.
• S nožem by se nemělo ani házet, sekat nebo dělat batoning.

6. Odstoupení od smlouvy

• Kupující má právo na odstoupení od smlouvy do 14 dní od převzetí zboží.
• Zboží musí být nepoužité a nepoškozené.
• Pokud bude zboží zjevně použité nebo poškozené, nebude možné zboží vrátit nebo nechat vrátit kupní cenu.
• Po doručení vráceného zboží na adresu provozovatele budou kupujícímu vráceny peníze na bankovní účet.

7. Ochrana osobních údajů (GDPR)
Jak nakládáš s osobními údaji zákazníků? Svou informační povinnost vůči kupujícímu ve smyslu čl. 13 Nařízení Evropského parlamentu a Rady 2016/679 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES (obecné nařízení o ochraně osobních údajů) (dále jen "nařízení GDPR") související se zpracováním osobních údajů kupujícího pro účely plnění kupní smlouvy, pro účely jednání o této smlouvě a pro účely plnění veřejnoprávních povinností prodávajícího plní prodávající prostřednictvím zvláštního dokumentu.

Tyto obchodní podmínky nabývají platnosti a účinnosti dnem jejich zveřejnění na webových stránkách provozovatele.